Muchos de vosotros ya conocéis nuestra web de alquiler de coches pepecar.com, y cada vez sois más los que venís a parar a este blog, en el que día tras día tratamos de manteneros informados sobre temas de interés general relacionados con los viajes, la automoción y, cómo no, el ahorro, ofreciendo trucos que son de gran utilidad en estos tiempos que corren. Destinos sorprendentes, seguridad vial, consejos para mantener a punto nuestro vehículo… todo ello y mucho más encontraréis si hacéis un repaso por Pepecar.com On the Road.
Pero esta no es la única vía de la que disponemos en pepecar.com para ofrecer contenido de interés, no sólo a nuestros clientes, sino a los internautas en general, pues pepecar.com ha habilitado otros tres canales que, junto al blog corporativo, conforman los cuatro pilares básicos de su presencia en Social Media.
Queremos aprovechar además este artículo para presentaros la página de Pepecar en Facebook. Algunos desconoceréis su existencia, otros ya sabréis que está ahí pero no os habéis pasado a echar un vistazo. Sólo nuestros seguidores a través de Facebook saben que es el lugar en el que encontrar información relacionada con los temas que a diario tratamos en el blog, así como vídeos divertidos y propuestas de actividades o servicios gratuitos.
Pero para nosotros, Facebook es mucho más. Es el canal más cercano, aquél que hemos definido para llevar a cabo una interactuación estrecha y dinámica con el cliente. No en vano, hemos habilitado en ella una serie de foros donde cualquier persona puede preguntarnos sus dudas, dejarnos sus sugerencias o comunicar una incidencia para que nosotros informemos de forma paralela al departamento de Atención al Cliente. Además, el muro está abierto a los comentarios de todos nuestros seguidores, en un ejercicio de transparencia con el que pepecar.com ha querido despuntar.
Como también queríamos relacionarnos con las empresas de sectores como la automoción o el turismo, creamos una cuenta en la red de microblogging Twitter. Nuestro usuario, @mipepecar, cuanta ya con seguidores como Hosteltur, IFEMA, Autoprofesional.com, Coches.com, Mucho Viaje o Viajes Halcón. Ni qué decir tiene que cualquier usuario de Twitter particular puede seguir nuestros tweets, en los que aportamos gran cantidad de información de interés en tiempo real. Así lo hicimos durante la crisis de las cenizas volcánicas, la huelga de Metro de Madrid, el macroconcierto Rock in Rio o la celebración de los sanfermines.
No sólo por diversión hemos creado el canal de pepecar.com en Youtube, PepecarTv, un espacio en el que disfrutar de los mejores vídeos relacionados con la empresa, tales como los distintos spots de televisión que fueron creados por Kit Kat con motivo de una promoción conjunta con pepecar.com, Pepephone o Pepetravel, uno de los cuales, el protagonizado por un heavy, fue uno de los vídeos más vistos de Youtube en España y precisamente en este blog quisimos hacerle una entrevista a Yago, el chaval que lo protagonizó.
Por supuesto este canal le sirve además a pepecar.com como archivo audiovisual, y en él pueden encontrarse aquellos primeros spots de televisión en los que se daban a conocer nuestros servicios de alquiler de coches a precios muy competitivos, siempre dotados de esa estética juvenil, cercana y desenfadada que encarna los valores de Pepe. Como curiosidad, en PepecarTv hemos marcado como favorito el vídeo de una parodia que nos hicieron en el programa que presenta Pablo Motos, El Hormiguero, en el que anunciaban un pepetanque de oferta.
Si todo esto no te parece suficiente, te animamos a que nos dejes tus sugerencias. ¿Quieres que Pepe grabe una maqueta a dúo con el heavy y la cuelgue en Myspace? ¿Quizá deseas una cuenta de Flickr en la que Pepe aparezca cada semana en un punto del planeta, como el enanino de jardín de la película “Amelie”? Bueno, tal vez tus ideas sean mucho mejores. Mientras se te ocurre algo que proponernos, te invitamos a seguirnos en nuestros diversos canales y a participar con nosotros. Recuerda que en el escenario de la web 2.0 el protagonista eres tú.